Бот бағаны түсірді, бірақ сіз Kaspi-де бірінші емессіз: неге солай болады
Баға боты туралы ең жиі шағым: баға бәрінен төмен, ал сатып алушыда бірінші қатарда басқа сатушы тұр. Әдетте бот бұзылмаған — Kaspi-дегі бірінші орынның тек бағаға байланысты емес ережелері бар.
Kaspi карточкада сатушыларды қалай орналастырады
Негізгі тәртіп қарапайым: арзанырақ — жоғарырақ. Баға тең болса, рейтингі жоғары сатушы жоғары тұрады, одан кейін — пікірі көбірек сатушы. Біздің бақылауымызша, жеткізу тәртіпті шешпейді.
Бірақ бірінші қатар — ерекше орын. Kaspi оған бір сатушыны көтере алады, тіпті ол ең арзан болмаса да. Қалғандары одан төмен баға бойынша тұрады.
Сатушы бонусы — «қымбат біріншінің» басты себебі
Біз бірінші қатарда ең арзан емес сатушы тұрған карточкаларды тексердік. 30 жағдайдың 26-сында сатушы бонусы тек соның өзінде болды. Kaspi мұндай сатушыны бірінші көрсетеді: сатып алушы сәл көбірек төлейді, бірақ бонусты қайтарып алады.
Сатушы бонусы 10% болатын 53 тауарда бірінші сатушы ең арзан сатушымен 13% жағдайда сәйкес келмеді. Бонус әрдайым емес, бірақ жиі жұмыс істейді — бонуссыз бот ең жақсы бағамен де ұтылуы мүмкін.
Қорытынды: көрші бонус берсе, бағаны тағы 1 ₸ түсірудің көбіне мәні жоқ. Бот төменгі шекке кетеді, ал бірінші орын бонуста қалады.
Бот бір нәрсені көреді, сатып алушы — басқаны
Бот карточканы қонақ ретінде, Kaspi-ге кірмей қарайды. Сатып алушы оны өз қаласында және өз аккаунтымен көреді. Кейбір карточкаларда олардың бірінші қатары әртүрлі.
Сондықтан «бот бірінші деп жазады, ал әйелімнің телефонында — жоқ» әрдайым қате емес. Kaspi қосымшасында өз қалаңызбен тексеріңіз және көршілердің бонустарына қараңыз.
Жаңа баға витринаға әлі жеткен жоқ
Бот бағаны өзгертті — бұл сатып алушы жаңа бағаны көріп тұр деген сөз емес. XML-прайс-парақтағы баға витринаға Kaspi файлды алғанда шығады — 60 минутта бір рет. Сатушы кабинеті арқылы жылдамырақ, бірақ ол да лезде емес.
Тексеру жиілігі де бар. Satushy-де бот көршілерді «Про» және «Бизнес» тарифтерінде минутына бір рет, «Старт» тарифінде 5 минутта бір рет қарайды. Көрші бағаны жиірек түсірсе, бірінші қатар біраз уақыт соныкі болады.
Бот төменгі шекке тірелді — және дұрыс істеді
Көршінің бағасы сіздің төменгі шегіңізден төмен болса, бот оның артынан бармайды. Төменгі шек — пайда нөлге тең болатын баға: өзіндік құн, ҚҚС-пен Kaspi комиссиясы, жеткізу және салық. Одан төмен әр сатылым минусқа кетеді.
Шешімдер журналында бұл бірден көрінеді: көрші төменгі шектен төмен, баға өзгермейді. Бұл ақау емес, маржаны қорғау.
Бірінші орын алынбаса не істеу керек
- Бірінші сатушыда бонус бар-жоғын қараңыз. Болса — оны баға айырмасымен салыстырыңыз: кейде бағаны түсіргеннен гөрі өз бонусыңызды берген тиімді.
- Төменгі шекті тексеріңіз. Көрші төменгі шектен төмен болса, бірінші орын оған тұрмайды.
- «Үштік» немесе «бестік» мақсатын қойыңыз: сатып алушылар үштікке де қарайды, ал баға жоғарырақ қалады.
- Шешімдер журналын ашыңыз: бот бағаны неге өзгерткенін немесе неге қалдырғанын жазады.
- Kaspi қосымшасындағы тізімді бөтен скриншоттар бойынша емес, өз қалаңызбен тексеріңіз.
- Тауар Kaspi іздеуінің жоғарғы қатарына қалай шығады