Комиссия Kaspi в 2026 году: почему 10,9% на деле 12,5%
Самая частая ошибка в расчётах продавца — считать комиссию по ставке из таблицы. С 5 января 2026 года эта цифра указывается без НДС, а налог начисляется на неё отдельно. Разница кажется небольшой, но именно она превращает прибыльный товар в убыточный.
Что изменилось 5 января 2026 года
До этой даты продавец видел в кабинете Kaspi итоговую комиссию. Теперь Kaspi показывает ставку без НДС, а налог начисляется на комиссию сверху и уходит в бюджет отдельно: ставка 10,9% с ним становится 12,5% — так её показывает сам Kaspi.
Сама базовая ставка при этом не поменялась. Но сумма, которая фактически удерживается с продажи, выросла — и потому, что налог теперь показан отдельной строкой, и потому, что ставка НДС в Казахстане поднялась с 12% до 16%.
Ставки по категориям
Ставки ниже указаны без НДС — так, как их показывает Kaspi. Проверено по официальной странице условий 13 августа 2026 года; ставки меняются, поэтому свою категорию стоит сверять в кабинете.
| Категория | Ставка без НДС | Фактически с НДС |
|---|---|---|
| Продукты питания, лекарства | 6,4% | 7,3% |
| Аптека без лекарств | 10,9% | 12,5% |
| Зоотовары | 6,4–10,9% | 7,3–12,5% |
| Бытовая техника, авто, детские, мебель, одежда, обувь, спорт, дом, красота | 10,9% | 12,5% |
| Аксессуары, ТВ/аудио/видео, телефоны и гаджеты | 10,9–13,5% | 12,5–15,5% |
| Ювелирные изделия | 13,5% | 15,5% |
Как одна продажа делится на части
Кроме комиссии, из цены нужно вычесть и другие расходы. Ниже — полный разбор одной продажи по всем вычетам: себестоимость, комиссия с учётом НДС, налог с оборота и доставка.
Как это считать правильно
Формула простая: берите ставку с НДС так, как её показывает Kaspi — 10,9% → 12,5%, 13,5% → 15,5%, 6,4% → 7,3% (это примерно базовая × 1,147). Категория с 10,9% забирает 12,5% от цены товара, а не 10,9%.
- Цена товара
- 20 000 ₸
- Ставка категории без НДС
- 10,9%
- Комиссия без пересчёта (частая ошибка)
- 2 180 ₸
- Комиссия по ставке с НДС 12,5% (верно)
- 2 500 ₸
Разница — 320 ₸ с одной продажи. На сотне продаж в месяц это 32 000 ₸, которые могли казаться прибылью, но ушли в налог на комиссию.
- Берите ставку своей категории из кабинета, а не из общей таблицы: у части категорий это диапазон, и для вашего товара может действовать верхняя граница.
- Переводите ставку в ставку с НДС (10,9% → 12,5%) — и только потом вычитайте из цены.
- Учтите себестоимость и доставку: кроме комиссии, на прибыль влияют и другие расходы.
- Автоцена: бот удерживает цену выше границы, где уже учтены комиссия, себестоимость и доставка
С доставкой — 3 381 ₸
Когда комиссия не берётся
Комиссия удерживается только с успешной продажи. Если заказ отменён, она возвращается.
Есть и другой эффект отмен: каждая отмена попадает в долю отменённых заказов магазина, а показатель выше 3% — это нарушение требований Kaspi к качеству.
Источники
Данные проверены 19 августа 2026 года. Условия площадки меняются — сверяйте свою категорию в кабинете Kaspi.