Кабинет продавца Kaspi — что это и как в него войти
Кабинет продавца — это инструмент самого Kaspi, а не наш сервис. Ниже — только то, что подтверждено официальным гидом Kaspi: что в кабинете делают, где веб-версия и чем права в приложении отличаются от прав в браузере. Дальше — честно о том, чего в кабинете нет и где это можно закрыть сторонним сервисом.
Что такое кабинет продавца и где он находится
Кабинет продавца — сервис Kaspi для партнёров Магазина на Kaspi.kz. В нём управляют товарами, редактируют остатки на складах, настраивают доставку, обрабатывают заказы, добавляют менеджеров и отслеживают рейтинг магазина. Доступ открывается сразу после подключения Магазина, и работать в кабинете можно в любое время без ограничений.
У кабинета два входа: мобильное приложение Kaspi Pay и отдельная веб-версия в браузере — это один и тот же сервис в двух интерфейсах, а не два разных продукта.
Как войти в веб-версию
Доступ к кабинету открыт только для партнёров Kaspi Pay с историей продаж от 20 дней за последние 2 месяца — это условие подключения самого Магазина, не отдельное требование к кабинету.
В веб-версии вход — по email и паролю от аккаунта Kaspi Pay. Если пароль забыт, на странице входа есть ссылка «Забыли пароль?», по которой высылается инструкция для восстановления.
Менеджер в вебе и менеджер в приложении — разные права
Добавить менеджера можно и в веб-версии: раздел «Остальное → Пользователи → Добавить пользователя», где указываются имя, email, город и склад. Но у менеджера, добавленного через веб, не будет доступа к кабинету в приложении Kaspi Pay — права у двух версий разные.
Если нужно, чтобы один и тот же сотрудник работал и в приложении, и в вебе, назначать его менеджером Магазина нужно через приложение Kaspi Pay, а не через веб-кабинет.
Что делается только в кабинете, а что — снаружи
У Kaspi есть официальный интерфейс для внешних программ, но он покрывает не всё, что умеет кабинет. Понимать эту границу полезно до того, как выбирать сторонний сервис: часть обещаний, которые дают на рынке, попросту невыполнима официальным путём.
| Задача | Где решается |
|---|---|
| Приём и обработка заказов | И в кабинете, и снаружи — заказы Kaspi отдаёт наружу |
| Изменение цены и остатка | Руками в кабинете или прайс-листом, который Kaspi забирает сама |
| Создание новой карточки товара | И в кабинете, и снаружи — для загрузки товаров путь официальный |
| Правка уже опубликованной карточки | Только кабинет: «Подать заявку на редактирование» и модерация |
| Реклама товаров и ставки | Только кабинет — внешнего интерфейса у рекламы нет |
| Настройки доставки и складов | Только кабинет |
Почему цену нельзя «просто менять из программы»
Официального способа записать новую цену или остаток напрямую не существует. Единственный документированный механизм — прайс-лист: вы указываете в кабинете ссылку на файл, а площадка сама забирает его примерно раз в час, если в нём что-то изменилось. Интервал задан на стороне Kaspi и правами продавца не меняется. Именно отсюда берётся разрыв между продажей и витриной, из-за которого приходит заказ на товар, которого уже нет на полке.
Почему карточку правят через заявку
Загрузить новый товар внешняя программа может, а изменить текст уже опубликованной карточки — нет: это делается в кабинете через «Редактировать карточку товара» и заявку на редактирование. Правка проходит модерацию примерно за день, новая карточка — до трёх рабочих дней. Описание при этом должно укладываться в 100–7000 символов и обходиться без оценок, рекламы и слов вроде «аналог», «копия», «реплика».
Токен магазина: что это и почему он безопаснее пароля
Чтобы сторонняя программа видела заказы, ей не нужен ваш пароль от кабинета. В кабинете выдаётся отдельный ключ магазина — токен, который программа предъявляет при каждом обращении. Пароль при этом остаётся только у вас, а токен отзывается в кабинете одним действием, и доступ обрывается сразу.
Что делается фоном, а что — только по вашему нажатию
Сама по себе программа занимается ровно одним: читает заказы и каталог магазина. Всё, что меняет что-то на площадке, либо начинается с вашего нажатия — отметка о сборке, передача заказа, отправка новой карточки, — либо включается осознанно и имеет собственный выключатель, как автоцена. Незаметных действий от вашего имени тут не предусмотрено.
Чего кабинет не считает и чем это закрыть
Кабинет показывает заказы, остатки и цены, которые вы вносите сами или обновляете прайс-листом. Он не считает, сколько остаётся вам с каждого товара после комиссии, себестоимости и доставки, не двигает цену автоматически внутри заданной границы и не объединяет несколько заказов в одну накладную.
Это не упрёк кабинету: он сделан для площадки, а не для вашей экономики. Себестоимость товара Kaspi не знает и знать не может — она есть только у вас, и без неё слово «прибыль» превращается в оборот.
Цифры, которые задаёт сама площадка
Эти величины продавец не выбирает: их устанавливает Kaspi, и любая программа поверх площадки живёт внутри них. Держать их в голове полезно хотя бы затем, чтобы отличать ограничение платформы от недоработки сервиса.
Мы не Kaspi и не заменяем кабинет продавца
Satushy Seller Hub — независимый сервис для продавцов и не аффилирован с АО «Kaspi.kz». Мы не даём доступ к кабинету продавца и не подменяем его: вы по-прежнему входите в кабинет через Kaspi Pay, а нашему сервису лишь выдаёте API-токен своего магазина из этого же кабинета — его можно отозвать в любой момент.
Поэтому и страница эта устроена так: сначала факты о кабинете со ссылками на официальный гид Kaspi, и только потом — что к ним добавляет сторонний сервис. Перепутать одно с другим стоит дороже, чем кажется: за работу магазина на площадке отвечает продавец, а не программа, которой он дал ключ.
Частые вопросы
Что такое кабинет продавца Kaspi и где его найти?
Сервис самого Kaspi для партнёров Магазина на Kaspi.kz: управление товарами, остатками, доставкой, заказами, менеджерами и рейтингом магазина. Доступен в приложении Kaspi Pay и в отдельной веб-версии в браузере.
Как войти в веб-версию кабинета продавца?
По email и паролю от аккаунта Kaspi Pay. Доступ открыт только партнёрам Kaspi Pay с историей продаж от 20 дней за последние 2 месяца. Забытый пароль восстанавливается по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа.
Вы и есть кабинет продавца Kaspi?
Нет. Кабинет продавца — интерфейс Kaspi, вход в него остаётся через Kaspi Pay. Satushy Seller Hub — независимый сервис, не аффилированный с АО «Kaspi.kz»; ему передаётся только API-токен вашего магазина, выданный из того же кабинета, и его можно отозвать в любой момент.
Кабинет продавца показывает прибыль по товару?
Нет — только цену, остаток и заказы. Сколько остаётся с товара после комиссии, себестоимости и доставки, кабинет не считает; это делает раздел «Аналитика» стороннего сервиса вроде нашего.
Менеджер, которого я добавил в веб-версии, будет работать в приложении Kaspi Pay?
Нет, доступы разные. Если менеджер должен работать и в приложении, и в вебе, добавлять его нужно через приложение Kaspi Pay, а не через веб-кабинет.
Можно ли менять цены на Kaspi из сторонней программы?
Официального способа записать цену или остаток напрямую нет. Единственный документированный механизм — прайс-лист: ссылка на файл указывается в кабинете, а Kaspi забирает его сама примерно раз в час, если в нём есть изменения. Всё остальное — правка руками в кабинете.
Можно ли отредактировать уже опубликованную карточку не заходя в кабинет?
Нет. Правка контента идёт только через кабинет: «Редактировать карточку товара» и заявка на редактирование, дальше модерация — около суток. Новая карточка модерируется до трёх рабочих дней.
Что даёт API-токен магазина и можно ли его отозвать?
Токен выдаётся в кабинете и позволяет программе читать заказы вашего магазина, не зная пароля. Отозвать его можно в любой момент в том же кабинете — доступ прекратится сразу, пароль менять не нужно.
Можно ли управлять рекламой Kaspi из стороннего сервиса?
Официального интерфейса для рекламы у Kaspi нет: кампании, ставки и бюджеты настраиваются в кабинете. Обещания «автоматизируем вашу рекламу» стоит проверять именно этим вопросом.
Нужно ли отдавать логин и пароль от кабинета?
Нет. Для чтения заказов хватает токена магазина, а логин с паролем остаются только у вас. Если сервис требует пароль от кабинета «для настройки» — это отдельный разговор и отдельный риск.
Чем кабинет продавца отличается от приложения Kaspi Pay?
Kaspi Pay — приложение партнёра, кабинет продавца открывается внутри него и отдельно в браузере. Это один сервис с двумя входами, а не две разные системы.
А если у меня несколько магазинов?
Каждый магазин подключается своим токеном и живёт отдельно: свои заказы, свой склад и свой часовой лимит обращений к Kaspi. Перепутать их между собой нельзя — накладные, например, печатаются строго по одному магазину.
Как зарегистрироваться в кабинете продавца Kaspi?
Доступ к кабинету открывается после подключения Магазина на Kaspi.kz. Он доступен партнёрам Kaspi Pay с историей продаж от 20 дней за последние 2 месяца.
Кабинет Kaspi Pay и веб-версия кабинета Kaspi — это один сервис?
Кабинет продавца открывается в приложении Kaspi Pay и в отдельной веб-версии в браузере. Это сервис Kaspi для партнёров Магазина на Kaspi.kz, где работают с товарами, остатками, доставкой, заказами, менеджерами и рейтингом.
Как войти в кабинет Kaspi с телефона?
С телефона кабинет Kaspi открывается в мобильном приложении Kaspi Pay. Это тот же сервис, что и веб-версия в браузере, только в другом интерфейсе.
Другие возможности
Посмотрите на своём магазине
Три дня бесплатно, карта не нужна. Подключение занимает около десяти минут и не требует программиста.
Создать аккаунт