Как упаковать товар для Kaspi Доставки

Почему упаковка — это деньги

По Kaspi Гиду для партнёров, если товар упакован неправильно, Магазин на Kaspi.kz может отказать в компенсации за повреждение при доставке. Разбитый товар в такой коробке — это потерянная закупка, возврат и недовольный покупатель.

Кроме того, для заказов от 10 000 ₸ тариф доставки считается по весу посылки вместе с упаковкой. Лишний килограмм картона может перевести посылку в следующую весовую ступень.

• Сколько стоит Kaspi Доставка: тарифы 2026

Как подготовить заказ

1. Выберите упаковку по категорииKaspi публикует «Инструкцию по упаковке товара»: общие правила и отдельные требования по категориям. Если своей категории там нет, действуют общие правила.
2. Закрепите товар внутриТовар не должен болтаться в коробке. Пустоты заполните бумагой, воздушно-пузырчатой плёнкой или другим наполнителем.
3. Снимите упаковку на видеоKaspi советует фиксировать процесс упаковки на видео с датой и временем. Видео помогает, если покупатель скажет, что пришёл не тот товар или неполный комплект.
4. Распечатайте накладнуюНакладная печатается на каждый заказ в кабинете продавца: «Заказы» → «Упаковка». Там же указывают, сколько коробок или пакетов в заказе.

Коробка или курьер-пакет

Чек-лист перед отправкой

• Товар проверен: целый, нужный цвет и размер, полный комплект
• Упаковка по правилам категории, товар закреплён
• Упаковка снята на видео с датой и временем
• Накладная распечатана и приклеена, указано число мест
• Вес посылки с упаковкой не перескочил в следующую ступень тарифа