Как работать с поставщиком: проверка, условия и запасной вариант
Поставщик определяет, будет ли у вас товар в наличии, какого он качества и сколько денег уходит на закупку. Хорошие отношения с ним — это не только цена, но и сроки, документы и честное решение проблем. Разберём, как выстроить работу с первого заказа.
Проверка перед первой оплатой
- Закажите образецОцените товар сами: качество, упаковку, соответствие фото и описанию. Образец дешевле, чем партия с браком.
- Проверьте компаниюНазвание, БИН или ИИН, адрес, сколько лет работает, отзывы других покупателей. Реквизиты в счёте должны совпадать с данными компании.
- Запросите документыДокументы о соответствии на товар, а для товаров из перечня маркировки — подтверждение, что поставщик передаёт коды.
- Начните с небольшой партииПервый заказ показывает, как поставщик соблюдает сроки, упаковку и договорённости.
О чём договориться заранее
| Условие | Что уточнить |
|---|---|
| Цена | Зависит ли она от объёма, как часто меняется, в какой валюте |
| Минимальный заказ | Сколько штук или на какую сумму |
| Оплата | Предоплата, частичная оплата или отсрочка |
| Сроки | Сколько дней от оплаты до получения товара |
| Доставка | Кто везёт и кто платит, как упакован товар |
| Брак | Как фиксируется, заменяют товар или возвращают деньги |
Приёмка товара
Каждую поставку пересчитывайте и проверяйте при получении: количество, внешний вид, упаковку, комплектность. Брак, найденный сразу, проще вернуть поставщику, чем тот, о котором сообщил покупатель через месяц.
Удобно снимать вскрытие коробок на видео и вести простую таблицу: дата, количество по документам, количество по факту, брак.
Отсрочка платежа
Когда вы работаете с поставщиком несколько месяцев и платите вовремя, можно обсуждать отсрочку: товар сейчас, оплата через 2–4 недели. Для продавца на Kaspi это особенно ценно, потому что деньги за продажу приходят после получения заказа покупателем.
Отсрочка снижает нужду в собственных деньгах на закупку, но её тоже нужно планировать: к сроку оплаты деньги от продаж должны прийти.
Запасной поставщик
Если товар из группы A приходит только от одного поставщика, любая его задержка — это пустая полка и отмены. Держите на связи хотя бы одного запасного: заказывайте у него иногда небольшие партии, чтобы при необходимости переход занял дни, а не недели.